Refusionspolitik

Returnering af dit køb

Vores returneringspolitik varer 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, er vi ikke længere forpligtet til at tilbyde dig refundering eller bytte. For at være rettaget til refusion skal din vare også være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den.

Hvis du ønsker at returnere din ordre, venligst skriv til os på: hello@amoode.dk

Venligst retur varerne til følgende adresse med en sikker transport-/forendingskurer til:

AMOODE

RUNDDELEN 2

6000 KOLDING

DANMARK

Du vil være ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger er ikke refunderbare. 

Refusion

For at være rettaget til refusion skal den pågældende vare være ubrugt og I samme stand, som da du modtagte den.

Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi giver også meddelelse om godkendelse eller afvisning af din refusion. 

Hvis du bliver godkendt, så bliver din refusion behandlet, og en kredit vil automatisk blive påført dit kreditkort eller originale betalingsmåde inden for et bestemt antal af dage.

 

For sent eller manglende tilbagebetalinger (hvis gældende)

  • Hvis du ikke har modtaget refusion endnu, skal du først kontrollere din bankkonto igen. 

  • Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion er offentligt på din konto.

  • Derefter kontakt din bank. Der er ofte noget behandlingstid, før en refusion bliver frigivet.

  • Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, venligst kontakt os på hello@amoode.dk


Ombytninger (hvis gældende)

Vi ombytter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. 

Hvis du skal bytte den med samme vare i en anden størrelse eller farve, send os en email på hello@amoode.dk